Handling Complaints
苦情対応について
皆様からお寄せいただいたご不満・苦情については、下記のとおり対応しております。
サービス改善までの流れ
Step01
ご不満の声（苦情）
Step02
受付
Step03
受理通知
受付後、翌営業日までに苦情の受理について連絡いたします。
Step04
対応・ご連絡
受付後、1週間以内に対応内容について連絡いたします。
Step05
改善活動
改善活動の内容については、統計的な苦情データとともに下記の「お寄せいただいたご不満・苦情の内容」で紹介いたします。
お寄せいただいた
ご不満・苦情の内容
お問い合わせ先
苦情受け付け窓口は下記よりお願いします。
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分析評価部
受付時間：平日 9:00～17:00
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総務部
受付時間：平日 9:00～17:00